Valor social

 

VALOR SOCIAL

A modo de complemento o ampliación del artículo anterior sobre ¨Valor y valores¨ considero conveniente mencionar la aportación de un lector, aludiendo a un concepto tan importante como son las ¨Virtudes humanas y cívicas¨. Exponía: ¨Tres reflexiones:

1-Los valores humanos se convierten en virtud cuando estos se repiten como conducta hasta hacerla carácter, es decir ejercitando valores.

2- Una virtud es el puente operativo entre valor abstracto y valor. No se entiende una sociedad que compra el relato de una sociedad avanzada, estando en suspenso de valores y virtudes en pleno siglo XXI.

3- Contemplo 2 tipos de virtudes: virtudes personales que forjan carácter individual y virtudes cívicas que forjan carácter social. Ambas son antídotos eficaces sobre y contra la "Anestesia Social". (Gracias Antonio). 

Como el citado tema da para mucho debate y aportaciones, voy a intentar centrarme a modo de continuidad en el asunto propuesto de hoy: El valor social y el valor social integrado (VSI). En mi opinión el valor social y el valor social integrado no son lo mismo, el segundo es una forma técnica y metódica de medir el primero.

Independientemente de las cualidades, virtudes, valores sociales... que debe tener la persona como son la honestidad, el respeto, participación, compromiso, tolerancia, equidad, sentido de justicia... voy a centrarme en el valor social grupal, en el concepto que describe el impacto social y económico que un grupo, una organización,  entidad, empresa, proyecto, individuo genera en la sociedad y en sus grupos de interés. Puede ser una función cualitativa, intangible, o medirse mediante distintas metodologías. ¿El empleo, la formación, los impuestos, el bienestar, la asistencia, la inclusión, la mejora del entorno… es medible? Por supuesto, no solo es, sino que debe ser.

Y una derivada es el valor social integrado - VSI, metodología contable e indicadores concretos para calcular y determinar ese impacto social y económico. El objetivo es cuantificar el valor que retorna una entidad o un proyecto a la sociedad, por cada euro recibido o invertido. Este valor, también es conocido como contabilidad social. Es muy importante identificar y cuantificar. Seguro que las decisiones que se tomen serán más acertadas. Lo que no se mide, ni se valora, ni se mejora. ¿Podemos decir que es ¨la otra cuenta de beneficios¨? 

Un concepto más conocido y utilizado es el SROI o Retorno Social de la Inversión. Este parámetro evalúa el impacto y el valor social generado por una acción o proyecto en concreto y mide la relación de los recursos invertidos con los resultados obtenidos. Más parcial que el VSI, que pretende reflejar, contabilizar y medir el valor total generado por una organización globalmente.

Entiendo es fundamental para las entidades y para la sociedad cuantificar y mostrar el valor de su actividad. Detrás de los números, está el valor de lo que se aporta, a las personas, a la economía, al crecimiento, al desarrollo, al bienestar de la comunidad y el territorio. Más allá de los dineros, de los ingresos, de los beneficios… está el valor que aportan a sus propios usuarios, a los grupos de interés y a la sociedad.

A nivel de nuestro entorno, existen entidades que podrían ser ejemplo para ilustrar mis reflexiones. Pero, voy a poner el foco, en una entidad (catalana) conocida a nivel nacional, La Fageda. Un proyecto social con estructura empresarial en la Garrotxa. Su misión es la de mejorar la calidad de vida y promover la integración social de personas en riesgo de exclusión en su territorio, mediante un trabajo real y digno.

De entrada, exponer que esta entidad estima en más de 73 millones de euros el valor social que genera. Según la metodología VSI, por cada euro público recibido genera 13 de retorno a la sociedad. En su web, puede observarse:

El impacto que generan es sobre:

Ø  Trabajadores: sueldos, cotizaciones, beneficios sociales, estabilidad laboral

Ø  Familias: tiempo liberado gracias a los servicios, apoyo a los cuidadores

Ø  Administraciones públicas: pago de impuestos y reducción de gasto en prestaciones sociales gracias a la inclusión laboral

Ø  Proveedores y colaboradores: compras, contratos, desarrollo del territorio

Ø  Clientes: acceso a productos de calidad elaborados con valores sociales por una marca con impacto positivo

Ø  Sociedad en general: impacto ambiental, sostenibilidad, mejora del bienestar colectivo

Introducen otros conceptos, el Valor Social de Mercado-VSM y el Valor Social de No Mercado-VSNM. La metodología contempla tanto el valor de mercado, que incluye el valor económico directo e indirecto que genera la actividad empresarial, como el valor de no mercado, que recoge contribuciones que la contabilidad no integra, como la inclusión social y laboral, los beneficios directos de las personas atendidas y su participación en la vida comunitaria. Declaran un Valor Social Integrado (VSI), superior a los 65 millones de euros.

Asimismo, me parece destacable este mensaje:  ¨Desde 2022, La Fageda utiliza esta herramienta con el objetivo de comprender mejor el alcance del proyecto y su impacto real en las personas y el entorno. El VSI ofrece una mirada complementaria a los indicadores económicos habituales y parte del análisis del impacto sobre los principales grupos de interés de la entidad, lo que permite poner en relación su actividad con los beneficios sociales y comunitarios que genera¨. Refleja la verdadera filosofía que debe primar la misión y el propósito de muchas entidades.

La sociedad, está compuesta por un amplio ¨conglomerado¨ de instituciones, entidades, asociaciones… pero pongo ¨el pensamiento¨ en la empresa privada. (No puedo olvidarme del Foro Empresarial Huesca Excelente). Si estas empresas aplicaran el VSI y se publicara ¿no se valorarían más y mejor? Desconozco si se pudiera cuantificar en los 13 euros que retorna La Fageda, pero convencido estaría muy cerca.

Consciente ¨abro un melón¨ y desde la base que los recursos son limitados, pregunto: ¿A los políticos, a los dirigentes, les importa conocer estos datos? ¿No debería ser preceptivo por parte de las AA. PP. conocer este impacto previo a la concesión de muchas ayudas y subvenciones? ¿Debería primarse la eficiencia? ¿Se intenta ¨complacer¨ a todo tipo de proyectos, sin analizar su impacto? La Economía Social, tiene mucho ¨peso¨ en nuestro país.

    Miguel Ángel Otín Lloro

Valor y valores

 

VALOR Y VALORES

La sociedad está perdiendo sus valores. ¿En cuantas ocasiones ha dicho u oído esta frase? ¿Realmente la sociedad actual ya no tiene valores? ¿Usted de que bando es, de los que cree se están perdiendo, o de los que cree que estamos en un proceso de transformación de los valores tradicionales?

Entiendo no es necesario realizar una profunda investigación sobre la realidad social y cultural, para observar que el individualismo, el consumismo, el menor arraigo familiar, y cada vez más importante la incidencia de la digitación, hoy están primando sobre otros valores de las personas y en consecuencia de la sociedad.

Alguien duda, que en general se busca más el beneficio propio que el bien común, se está dando más valor al dinero y a lo material, que a otras virtudes personales. El esfuerzo, cada vez está menos valorado. Las familias cada vez tienen menos impacto en la transmisión de las normas de educación y respeto, menos tiempo de convivencia real. Mención especial requiere la influencia digital, que está cambiando en cierta medida la forma de desarrollarse y de relacionarse de los niños y de los jóvenes (Y de muchos mayores).

Los conceptos valor y valores, ¿son los mismos o son distintos? ¿Están relacionados? ¿Van unidos? Se define al valor como la fuerza, cualidad o coraje personal para actuar ante un peligro, o el precio que damos a algo por su utilidad y beneficio. Derivada del concepto valor, es la valentía, que es la acción práctica de comportamiento ante el riesgo, el temor y/o el miedo. Y los valores son las reglas, las normas, la brújula de nuestra conducta, como el respeto, la honestidad y la responsabilidad, en definitiva, el código ético y moral.

En mi opinión los valores de una persona (carácter personal), son los mismos que los valores humanos (carácter universal). Son los mismos, aún en diferentes culturas. La bondad, la bonhomía, la honestidad, la empatía, la gratitud, el perdón, el respeto, la tolerancia, la responsabilidad, la solidaridad, (y otros). ¿Acaso no van con todas las personas? En mi opinión deberían ser independiente del lugar de nacimiento o de residencia. Y a estos, se integran los morales (y éticos), y los sociales (justicia, igualdad…)  que son los que nos permiten convivir de forma civilizada y armoniosa. Que pueden variar en función de los territorios. 

¿Pero… realmente todo es peor, todo va mal? Para determinar en qué estadio o fase nos encontramos tenemos ¨tajo¨. Si queremos diagnosticar las causas, sus efectos, y más dificil todavía determinar las soluciones, tendríamos que empezar por acordar cuales deben ser los valores, por qué importan, y por qué los valores tradicionales deben ser ¨perpetuos¨. Unas reflexiones ¿existe hoy mayor conciencia sobre la preocupación y cuidado del medio ambiente? ¿Existe hoy mayor conciencia de igualdad y justicia social? ¿Vemos con otros ojos a las personas con discapacidad. La normalizamos? Donde seguro nos pondremos de acuerdo que el compromiso, la participación y la solidaridad genera que el voluntariado disfrute de ¨buena salud¨.

No olvidemos otros valores de la sociedad. ¿Nos estamos acostumbrando a acciones, actividades, a situaciones preocupantes como las de los narcotraficantes, la violencia, la corrupción, la polarización, la falta de ética, la falta de credibilidad, la mentira, los antivalores (por ejemplo, el egoísmo y la imprudencia) … En consecuencia ¿podemos decir que estamos en una crisis de valores? ¿O, realmente estamos inmersos en un cambio de la escala de valores?

Otra acepción de valor: En mi opinión, la principal misión de las empresas y organizaciones es ¨aportar valor¨. Tanto en la venta de sus productos, como en la prestación de sus servicios, es prioritario que aporten valor. Esto significa conocer bien a sus clientes y tratar de aportarles más valor que sus competidores. Las empresas no pueden olvidar que un cliente, es una persona que adopta un rol, el rol de cliente, que siempre busca una propuesta de valor, un beneficio, una utilidad, una solución… o una experiencia. Y un valor muy importante, el ¨valor social¨ y su impacto en las personas y en la sociedad. (Le dedicaré el próximo artículo).

Si lo desea, piense qué valor en concreto le preocupa más, el que cree que principalmente está desapareciendo o cambiando, profundice en cómo se está manifestando hoy día, y que solución se deberían tomar, tanto a nivel de personas, como de la sociedad. Entre otros, me preocupa el poco valor que se da a la experiencia, y el valor que se da a un antivalor, el edadismo. Lo ¨anestesiada¨ que está la sociedad, el escaso valor que se otorga a la sociedad civil. Y que al final cualquier asunto se quede ¨muerto¨ al preguntarnos ¿total, a mí en que me afecta? Para finalizar, decir, que me viene al pensamiento el título del libro de Guillermo Subirá Sobrino: ¿Vivíamos mejor cuando vivíamos peor?

    Miguel Ángel Otín Lloro