La verdadera resiliencia

LA VERDADERA RESILIENCIA

Resiliencia. Según la RAE: ¨Capacidad de adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador o un estado o situación adversos¨. Palabra conocida por ponerla de moda hace un tiempo el presidente Sánchez. Escuchada de su boca, no encontraba su verdadero sentido o significado. Casualmente, y al entrar en el diccionario RAE me encuentro que el 16 de octubre la palabra del día es: Coalescencia. Cuya definición es: ¨Propiedad de las cosas de unirse o fundirse¨. ¡Qué bonito binomio, la adaptación y la unión!

Casualmente, el 15 de octubre tuve el privilegio de conocer el verdadero alcance del significado de la palabra y concepto resiliencia, y la importancia de la unión y la colaboración. Tuve el privilegio, el orgullo, la satisfacción de conocer personalmente el valor de la resiliencia, la verdadera resiliencia.

En representación de Huesca Excelente Foro Empresarial, el día 15 de octubre, asistí junto a Ignacio y a Belen Almudevar, al X Aniversario de AEMBE (Asociación Empresarial de Beniparrell). Beniparrell, es un municipio de Valencia, que me hizo recordar aquel eslogan de Huesca ¨Huesca, una ciudad rodeada de parques¨. En este caso, puede decirse ¨Beniparrell, ciudad rodeada de polígonos industriales¨.

Beniparrell, situado a escasos 15 kilómetros al sur de Valencia, en su núcleo urbano acoge a 2.000 habitantes. Pero sus 6 polígonos industriales que conforman el municipio (rodeando al pueblo e impidiendo su crecimiento en viviendas), acoge a casi 400 empresas, que dan trabajo a más de 6.000 personas. Resultó ser una de las localidades fuertemente afectadas por la DANA de hace dos años.

De todos es conocido los efectos, los desastres, las catástrofes que produjo aquella terrible e inolvidable DANA, tanto en personas, como en viviendas, como en las empresas. Y por supuesto del Foro, que tomó la iniciativa, coordinó y movilizó, y sus empresas se volcaran en llevar apoyo y ayuda a la mayor brevedad posible. La situación no permitía vacilaciones, se consideró muy importante la inmediatez. Todavía con los recuerdos y mirando con retrospectiva, ¡qué importante resultó llegar tan pronto!

En horas, las empresas aportaron recursos materiales y medios de locomoción que partieron para Valencia. Las circunstancias quisieron que su destino fuera el citado municipio de Beniparrell. En fechas siguientes a la primera expedición, Belén Almudevar, viajó varios fines de semana a la zona. Otra empresa del Foro, LAMUSA, tomó protagonismo, poniendo a disposición maquinaria pesada, medios y servicio técnico para contribuir a la limpieza y recuperación de los polígonos industriales.

Para las empresas de Beniparrell, hoy la DANA es un mal recuerdo. Nos han enseñado lo que significa levantarse después de una catástrofe. Lo que supone volver a abrir una empresa cuando se ha perdido casi todo. Lo que significa seguir pagando nóminas, recuperando clientes y manteniendo la esperanza cuando parece que casi todo se lo ha llevado el agua. Si mantener una empresa en condiciones normales es difícil, hacerlo después de una DANA, como aquella es una auténtica heroicidad. Han ejercido realmente la solidaridad, la fortaleza y la resiliencia.

Si, el día 15, tuve el privilegio de aprender el verdadero significado de la palabra resiliencia. Conociendo a muchos empresarios, compartiendo sobre el terreno la situación de hoy, pienso son los verdaderos creadores de este concepto. Asimismo, comprobé directamente que la relación de la asociación de empresarios con el Ayuntamiento no es una ¨sociedad anónima¨ es una ¨unión real¨, demuestran ser un buen matrimonio.

Y todo esto, ¨adobado¨ con otro buen concepto, con otro buen valor, la gratitud. Reconocimiento, valoración, estima y gratitud nos lo mostraron en todo momento y particularmente en el excelente Evento, con motivo del citado X Aniversario de AEMBE. Entregaron al Foro, el reconocimiento como ¨Voluntariado solidario¨, como muestra de su agradecimiento por las ayudas de hace casi dos años. Personalmente tengo la sensación de que tenían la “necesidad” de reconocer y agradecer al Foro su ayuda.

Muy emotivos todas las muestras de afecto. Trasladaré al Foro, que personalmente, sentí el verdadero sentido de las empresas. Sentí que ha merecido la pena, construir el Foro. El colaborar, el compartir, el estar en los momentos difíciles es fundamental. Una vez más se demuestra que tiene que haber espacio para el compartir, no sólo para competir. Me hago eco del lema de AEMBE, ¨Juntos llegamos más lejos¨.

Regresamos a Huesca con el corazón lleno de emociones difíciles de explicar. Le ¨robo¨ una frase de Ignacio Almudevar: ¨Fuimos a quitar barro y volvimos con una lección de vida¨. Mi agradecimiento a AEMBE y al Ayuntamiento de Beniparrell, por la lección de resiliencia, por la unión y por las atenciones recibidas. Gracias Beniparrell.

Miguel Ángel Otín Lloro

Educación financiera vs. Informe Pisa

EDUCACIÓN FINANCIERA vs. INFORME PISA

El 5 de octubre, está declarado como el ¨Día Mundial de la Educación Financiera¨. Este año, los diversos actos programados son bajo el lema ¨Ahorra. Invierte. Avanza¨. Según el Portal Finanzas para Todos, ¨brazo ejecutor¨ de las actividades promovidas por las Entidades comprometidas con la mejora de la educación financiera de la sociedad y el bienestar financiero de las familias, bajo el Plan de Educación Financiera, ponen el foco en tres pilares fundamentales.

Ahorra. Se considera el ahorro (dentro de las posibilidades de cada hogar), como punto de partida para hacer frente a imprevistos y prepararse para el futuro. Añado, que el ahorro debe ser ¨finalista¨, es decir que tenga un fin.

Invierte. Se considera a la inversión la herramienta para hacer crecer los recursos a largo plazo, priorizando proyectos productivos, innovadores y estratégicos.

Avanza. En la consecución de objetivos financieros, de metas personales y familiares, como resultado de las decisiones financieras adoptadas, pensando y apoyando al mismo tiempo el conjunto de la economía y el medio ambiente.

Con estos mensajes, se pretende promover y destacar la contribución de la educación financiera al desarrollo de conocimientos, habilidades y aptitudes que permitan gestionar mejor las finanzas personales y adoptar decisiones económicas más responsables y fundamentadas. También añado, que hay que tener muy claro, que cada etapa de la vida requiere de una estrategia financiera.

Observando la información de la página web de la citada entidad Finanzas para Todos, me ha llamado la atención uno de los Talleres programados, denominado:  ¨Sé el CEO de tus finanzas: toma el control de tu vida financiera¨. El título no puede ser más atractivo. ¿Pero… tan fácil es aprender educación financiera y cultura financiera? ¿Tan fácil es aprender finanzas básicas, finanzas familiares? Mi experiencia me dice que no. Mi experiencia me dice que se debe seguir un desarrollo pedagógico, educativo y formativo: mostrar interés, conocer, aprender, consultar, entender, comprender y decidir.

He aludido con anterioridad a las finanzas familiares. En mi opinión, una de las primeras ¨lecciones¨ debería ser que la economía familiar debe ser conocida y entendida por todos los miembros de la familia. Todos deben estar implicados, todos son partícipes y beneficiarios (o perjudicados) de las decisiones que afecten a la economía familiar. Y en este punto, reitero lo expuesto en repetidas ocasiones, la importancia de enseñar el valor del dinero a los niños.

Este concepto me lleva a pensar en el Informe Pisa. Recientemente se ha hablado mucho sobre este informe, precisamente porque España no ha quedado ¨guapa¨ en la foto. PISA, o Programa para la Evaluación Internacional de los Estudiantes, es un estudio mundial de la OCDE (Organización para la organización y el desarrollo económico, de 38 países), que mide el rendimiento académico de los estudiantes de 15 años. ¿Hay mejor época para aprender que la juventud? ¿No debería ser la época para enseñar y formar a los presentes y futuros usuarios financieros?

PISA, evalúa principalmente competencias en matemáticas, lectura y ciencias. No obstante, en algunas ediciones, también evalúa de manera específica en materia de educación financiera, como una competencia opcional o temática clave para los estudiantes. Las cuatro materias fundamentales evaluadas, son: presupuesto, ahorro, crédito e inversión. Pretende medir la capacidad de los jóvenes para comprender y tomar decisiones sobre el dinero y sobre los productos y servicios financieros.

Al respecto, he de exponer que la última edición de los informes que evaluaron sobre educación financiera fue la del año 2022. ¿Tan malos fueron los resultados que lo han omitido en siguientes ediciones? La reciente edición del 2025 (la publicada este 2026) se centró en Ciencias y en las competencias para aprender en un mundo digital.

Salvo error por mi parte, en esta etapa escolar, la formación sobre competencias financieras en nuestro país se imparte de manera transversal en la educación obligatoria a través de los programas curriculares de la actual LOMLOE. Desconozco su profundidad y calidad.

La realidad de nuestro país y, retomando el Informe PISA del 2022, los alumnos españoles no ocuparon los primeros puestos. Pocos alcanzaron el calificativo de alumnos excelentes: Solo un 5 % alcanzó el nivel más alto de competencia, frente al 11 % de la media OCDE. Un 17 % de los estudiantes españoles se situó por debajo del nivel básico de competencia financiera. No dudo de la necesidad de aprender materias digitales y tecnológicas, pero… ¿no quedamos que las competencias y conocimientos financieros y económicos son muy importantes?

 

Miguel Ángel Otín Lloro

(Recomiendo leer los comentarios). 

Economía social

ECONOMÍA SOCIAL

El artículo anterior lo dediqué al valor social y a la importancia de que las instituciones, entidades y empresas publicaran su impacto en la sociedad y en su economía. Y finalicé aludiendo al gran peso de la economía social en nuestro país.

Asimismo, me referí a la labor y transparencia de una entidad social, ¨La Fageda¨. Por desgracia, su fundador ha fallecido recientemente a los 77 años. Aragonés de nacimiento, psicólogo y empresario, la constituyó en 1982 en Olot (Girona) en colaboración con un grupo de profesionales del ámbito de la salud mental. D.E.P. Cristóbal Colón Palasí.

Podemos hablar de economía solidaria, de economía colaborativa, de economía compartida, de economía altruista, de economía del bien común… pero voy a intentar poner el foco en la mencionada economía social. Su misión y visión son:

1. Modelo económico y empresarial que prioriza a las personas y el bienestar social por encima del lucro y del capital
2. Prioridad de las personas y del fin social, que se concreta en gestión autónoma, transparente, democrática y participativa.
3. Promoción de la solidaridad interna y con la sociedad que favorezca el compromiso con el desarrollo local y del territorio, la igualdad de oportunidades, la cohesión social, la inserción de personas en riesgo de exclusión social, la generación de empleo, la conciliación familiar y laboral…
4. Destino de los resultados y beneficios obtenidos al fin social objeto de la entidad. Con propósitos de sostenibilidad y de responsabilidad social.
5. Adaptación al entorno digital y a las exigencias de igualdad. (Ley 1/2026 de Impulso a la economía social).
6. Fundamental la capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías, que sin duda están impulsando nuevos modelos de actividad y de consumo, cambiando y revolucionando las relaciones entre quienes tienen una necesidad y quienes ofrecen un producto o servicio.

En definitiva, las empresas de economía social, pretenden ser un ejemplo de que el progreso social es posible, de qué la eficiencia empresarial puede convivir con la responsabilidad social. De cómo otra forma de hacer empresa es posible. (Todas son necesarias).

Conforman el “mundo empresarial” de la economía social, las siguientes entidades: Cooperativas, Sociedades Laborales, Mutualidades, Centros Especiales de Empleo, Cofradías de Pescadores, Asociaciones vinculadas al movimiento de la discapacidad y de la inserción de personas en exclusión, las Empresas de Inserción, algunas Fundaciones y otras entidades singulares (por ej. La ONCE).

Desde el punto de vista económico, su incidencia en la economía real de nuestro país, según datos facilitados por CEPES -Confederación Empresarial Española de Economía Social- (en cierta medida la patronal del sector), su actividad representa el 10% del PIB nacional, sus más de 74.000 empresas generan empleo a 2,6 millones de personas, el 12% del empleo total, y más de 20 millones de personas están vinculadas de una u otra manera con la economía social.

En Europa, el valor de la economía social representa también el 10% del PIB de los países miembros, los 4,3 millones de empresas crean empleo para casi 12 millones de trabajadores, que supone el 6% de la población activa. Su volumen de negocio supera los 920.000 millones de euros anuales. En Aragón, son 7.300 Entidades (8% del total de empresas) que dan ocupación a 22.000 empleados (4% del total de empleo). Su peso sobre el PIP es del 9,5%.

Considero dedicar una mención especial a las Empresas de Inserción. Nacen con la finalidad de ser una herramienta para fomentar el empleo inclusivo y posibilitar el acceso al empleo a personas con otras capacidades y a personas de colectivos desfavorecidos y vulnerables. Mediante el desarrollo de una actividad productiva y bajo un proceso de inserción previamente diseñado, estableciéndose una relación laboral convencional.

Me temo que todavía hace falta mucho trabajo para obtener una normalización en el empleo. En este punto, destacar la labor de la Comisión de Empleo del Programa Huesca + Inclusiva de CADIS, de la que tengo el privilegio de participar.

No quiero olvidarme del emprendimiento social, objeto de proyectos e iniciativas de emprendedores cuyos objetivos son fines y el desarrollo social. Para el emprendedor social, el objetivo principal de su proyecto es convertirse en una empresa social capaz de generar un impacto significativo sobre la sociedad, el medio ambiente y la comunidad. En cierta medida “quieren cambiar el mundo”.

Distinguir entre emprendimiento lucrativo y no lucrativo o de voluntariado, que también genera bienes y desarrollo social. Y hablando de voluntariado, este 2026, ha sido declarado por la ONU ¨Año Internacional de las Personas Voluntarias¨. Con la finalidad de reforzar la visibilidad de la tarea solidaria y reafirmar el valor del compromiso social en un contexto convulso como el que nos toca vivir. 5 millones de personas ejercemos el voluntariado en España.

Miguel Ángel Otín Lloro

Valor social

 

VALOR SOCIAL

A modo de complemento o ampliación del artículo anterior sobre ¨Valor y valores¨ considero conveniente mencionar la aportación de un lector, aludiendo a un concepto tan importante como son las ¨Virtudes humanas y cívicas¨. Exponía: ¨Tres reflexiones:

1-Los valores humanos se convierten en virtud cuando estos se repiten como conducta hasta hacerla carácter, es decir ejercitando valores.

2- Una virtud es el puente operativo entre valor abstracto y valor. No se entiende una sociedad que compra el relato de una sociedad avanzada, estando en suspenso de valores y virtudes en pleno siglo XXI.

3- Contemplo 2 tipos de virtudes: virtudes personales que forjan carácter individual y virtudes cívicas que forjan carácter social. Ambas son antídotos eficaces sobre y contra la "Anestesia Social". (Gracias Antonio). 

Como el citado tema da para mucho debate y aportaciones, voy a intentar centrarme a modo de continuidad en el asunto propuesto de hoy: El valor social y el valor social integrado (VSI). En mi opinión el valor social y el valor social integrado no son lo mismo, el segundo es una forma técnica y metódica de medir el primero.

Independientemente de las cualidades, virtudes, valores sociales... que debe tener la persona como son la honestidad, el respeto, participación, compromiso, tolerancia, equidad, sentido de justicia... voy a centrarme en el valor social grupal, en el concepto que describe el impacto social y económico que un grupo, una organización,  entidad, empresa, proyecto, individuo genera en la sociedad y en sus grupos de interés. Puede ser una función cualitativa, intangible, o medirse mediante distintas metodologías. ¿El empleo, la formación, los impuestos, el bienestar, la asistencia, la inclusión, la mejora del entorno… es medible? Por supuesto, no solo es, sino que debe ser.

Y una derivada es el valor social integrado - VSI, metodología contable e indicadores concretos para calcular y determinar ese impacto social y económico. El objetivo es cuantificar el valor que retorna una entidad o un proyecto a la sociedad, por cada euro recibido o invertido. Este valor, también es conocido como contabilidad social. Es muy importante identificar y cuantificar. Seguro que las decisiones que se tomen serán más acertadas. Lo que no se mide, ni se valora, ni se mejora. ¿Podemos decir que es ¨la otra cuenta de beneficios¨? 

Un concepto más conocido y utilizado es el SROI o Retorno Social de la Inversión. Este parámetro evalúa el impacto y el valor social generado por una acción o proyecto en concreto y mide la relación de los recursos invertidos con los resultados obtenidos. Más parcial que el VSI, que pretende reflejar, contabilizar y medir el valor total generado por una organización globalmente.

Entiendo es fundamental para las entidades y para la sociedad cuantificar y mostrar el valor de su actividad. Detrás de los números, está el valor de lo que se aporta, a las personas, a la economía, al crecimiento, al desarrollo, al bienestar de la comunidad y el territorio. Más allá de los dineros, de los ingresos, de los beneficios… está el valor que aportan a sus propios usuarios, a los grupos de interés y a la sociedad.

A nivel de nuestro entorno, existen entidades que podrían ser ejemplo para ilustrar mis reflexiones. Pero, voy a poner el foco, en una entidad (catalana) conocida a nivel nacional, La Fageda. Un proyecto social con estructura empresarial en la Garrotxa. Su misión es la de mejorar la calidad de vida y promover la integración social de personas en riesgo de exclusión en su territorio, mediante un trabajo real y digno.

De entrada, exponer que esta entidad estima en más de 73 millones de euros el valor social que genera. Según la metodología VSI, por cada euro público recibido genera 13 de retorno a la sociedad. En su web, puede observarse:

El impacto que generan es sobre:

Ø  Trabajadores: sueldos, cotizaciones, beneficios sociales, estabilidad laboral

Ø  Familias: tiempo liberado gracias a los servicios, apoyo a los cuidadores

Ø  Administraciones públicas: pago de impuestos y reducción de gasto en prestaciones sociales gracias a la inclusión laboral

Ø  Proveedores y colaboradores: compras, contratos, desarrollo del territorio

Ø  Clientes: acceso a productos de calidad elaborados con valores sociales por una marca con impacto positivo

Ø  Sociedad en general: impacto ambiental, sostenibilidad, mejora del bienestar colectivo

Introducen otros conceptos, el Valor Social de Mercado-VSM y el Valor Social de No Mercado-VSNM. La metodología contempla tanto el valor de mercado, que incluye el valor económico directo e indirecto que genera la actividad empresarial, como el valor de no mercado, que recoge contribuciones que la contabilidad no integra, como la inclusión social y laboral, los beneficios directos de las personas atendidas y su participación en la vida comunitaria. Declaran un Valor Social Integrado (VSI), superior a los 65 millones de euros.

Asimismo, me parece destacable este mensaje:  ¨Desde 2022, La Fageda utiliza esta herramienta con el objetivo de comprender mejor el alcance del proyecto y su impacto real en las personas y el entorno. El VSI ofrece una mirada complementaria a los indicadores económicos habituales y parte del análisis del impacto sobre los principales grupos de interés de la entidad, lo que permite poner en relación su actividad con los beneficios sociales y comunitarios que genera¨. Refleja la verdadera filosofía que debe primar la misión y el propósito de muchas entidades.

La sociedad, está compuesta por un amplio ¨conglomerado¨ de instituciones, entidades, asociaciones… pero pongo ¨el pensamiento¨ en la empresa privada. (No puedo olvidarme del Foro Empresarial Huesca Excelente). Si estas empresas aplicaran el VSI y se publicara ¿no se valorarían más y mejor? Desconozco si se pudiera cuantificar en los 13 euros que retorna La Fageda, pero convencido estaría muy cerca.

Consciente ¨abro un melón¨ y desde la base que los recursos son limitados, pregunto: ¿A los políticos, a los dirigentes, les importa conocer estos datos? ¿No debería ser preceptivo por parte de las AA. PP. conocer este impacto previo a la concesión de muchas ayudas y subvenciones? ¿Debería primarse la eficiencia? ¿Se intenta ¨complacer¨ a todo tipo de proyectos, sin analizar su impacto? La Economía Social, tiene mucho ¨peso¨ en nuestro país.

    Miguel Ángel Otín Lloro

Valor y valores

 

VALOR Y VALORES

La sociedad está perdiendo sus valores. ¿En cuantas ocasiones ha dicho u oído esta frase? ¿Realmente la sociedad actual ya no tiene valores? ¿Usted de que bando es, de los que cree se están perdiendo, o de los que cree que estamos en un proceso de transformación de los valores tradicionales?

Entiendo no es necesario realizar una profunda investigación sobre la realidad social y cultural, para observar que el individualismo, el consumismo, el menor arraigo familiar, y cada vez más importante la incidencia de la digitación, hoy están primando sobre otros valores de las personas y en consecuencia de la sociedad.

Alguien duda, que en general se busca más el beneficio propio que el bien común, se está dando más valor al dinero y a lo material, que a otras virtudes personales. El esfuerzo, cada vez está menos valorado. Las familias cada vez tienen menos impacto en la transmisión de las normas de educación y respeto, menos tiempo de convivencia real. Mención especial requiere la influencia digital, que está cambiando en cierta medida la forma de desarrollarse y de relacionarse de los niños y de los jóvenes (Y de muchos mayores).

Los conceptos valor y valores, ¿son los mismos o son distintos? ¿Están relacionados? ¿Van unidos? Se define al valor como la fuerza, cualidad o coraje personal para actuar ante un peligro, o el precio que damos a algo por su utilidad y beneficio. Derivada del concepto valor, es la valentía, que es la acción práctica de comportamiento ante el riesgo, el temor y/o el miedo. Y los valores son las reglas, las normas, la brújula de nuestra conducta, como el respeto, la honestidad y la responsabilidad, en definitiva, el código ético y moral.

En mi opinión los valores de una persona (carácter personal), son los mismos que los valores humanos (carácter universal). Son los mismos, aún en diferentes culturas. La bondad, la bonhomía, la honestidad, la empatía, la gratitud, el perdón, el respeto, la tolerancia, la responsabilidad, la solidaridad, (y otros). ¿Acaso no van con todas las personas? En mi opinión deberían ser independiente del lugar de nacimiento o de residencia. Y a estos, se integran los morales (y éticos), y los sociales (justicia, igualdad…)  que son los que nos permiten convivir de forma civilizada y armoniosa. Que pueden variar en función de los territorios. 

¿Pero… realmente todo es peor, todo va mal? Para determinar en qué estadio o fase nos encontramos tenemos ¨tajo¨. Si queremos diagnosticar las causas, sus efectos, y más dificil todavía determinar las soluciones, tendríamos que empezar por acordar cuales deben ser los valores, por qué importan, y por qué los valores tradicionales deben ser ¨perpetuos¨. Unas reflexiones ¿existe hoy mayor conciencia sobre la preocupación y cuidado del medio ambiente? ¿Existe hoy mayor conciencia de igualdad y justicia social? ¿Vemos con otros ojos a las personas con discapacidad. La normalizamos? Donde seguro nos pondremos de acuerdo que el compromiso, la participación y la solidaridad genera que el voluntariado disfrute de ¨buena salud¨.

No olvidemos otros valores de la sociedad. ¿Nos estamos acostumbrando a acciones, actividades, a situaciones preocupantes como las de los narcotraficantes, la violencia, la corrupción, la polarización, la falta de ética, la falta de credibilidad, la mentira, los antivalores (por ejemplo, el egoísmo y la imprudencia) … En consecuencia ¿podemos decir que estamos en una crisis de valores? ¿O, realmente estamos inmersos en un cambio de la escala de valores?

Otra acepción de valor: En mi opinión, la principal misión de las empresas y organizaciones es ¨aportar valor¨. Tanto en la venta de sus productos, como en la prestación de sus servicios, es prioritario que aporten valor. Esto significa conocer bien a sus clientes y tratar de aportarles más valor que sus competidores. Las empresas no pueden olvidar que un cliente, es una persona que adopta un rol, el rol de cliente, que siempre busca una propuesta de valor, un beneficio, una utilidad, una solución… o una experiencia. Y un valor muy importante, el ¨valor social¨ y su impacto en las personas y en la sociedad. (Le dedicaré el próximo artículo).

Si lo desea, piense qué valor en concreto le preocupa más, el que cree que principalmente está desapareciendo o cambiando, profundice en cómo se está manifestando hoy día, y que solución se deberían tomar, tanto a nivel de personas, como de la sociedad. Entre otros, me preocupa el poco valor que se da a la experiencia, y el valor que se da a un antivalor, el edadismo. Lo ¨anestesiada¨ que está la sociedad, el escaso valor que se otorga a la sociedad civil. Y que al final cualquier asunto se quede ¨muerto¨ al preguntarnos ¿total, a mí en que me afecta? Para finalizar, decir, que me viene al pensamiento el título del libro de Guillermo Subirá Sobrino: ¿Vivíamos mejor cuando vivíamos peor?

    Miguel Ángel Otín Lloro

La industria del crucero

LA INDUSTRIA DEL CRUCERO

O… los cruceros como industria. Nadie duda de que están de moda, su auge es constante, pero.. ¿qué buscan las personas al contratar sus viajes para en un gran barco cruzar los mares o los rios? Si realizáramos una encuesta, nos encontraríamos con múltiples respuestas: Lujo, comodidad (visitar varias ciudades sin cambiar de hotel), experiencias, entretenimiento, espectáculos (realmente variados), realizar diversas actividades, confort, atención y calidad de servicio, gastronomía, ocio, cultura, excursiones, otro tipo de turismo, un buen modelo de vacaciones, snobismo, combatir la soledad… y seguro usted piensa en algunas otras.

Decido interesarme por esta actividad económica al leer esta noticia: Se acaba de estrenar en Málaga, el ¨Legend of the Seas¨, el barco más grande del mundo. Con capacidad para 5.610 pasajeros y 2.350 tripulantes, 20 cubiertas y 365 metros de longitud (3 campos de fútbol). Propiedad de la naviera estadounidense Royal Caribbean Grup. Compañía con más de 50 años de actividad, considerada como la mejor línea, opera en 80 países con más de 300 destinos. ¿Su costo? Las fuentes no se ponen de acuerdo, desde 1.750 a 1.900 millones de euros.

Construido en los astilleros finlandeses de Meyer Turku, está equipado entre otras instalaciones, con 2.805 camarotes, con la pista de hielo más grande sobre el mar, con un parque acuático, una tirolina sobre el mar de más de 50 metros, su parque exterior concentra a más de 30.000 árboles y plantas, rocódromo, surf, jardines, 28 restaurantes…. El programa de la naviera es que funcione un par de años por el Mediterráneo, y luego zarpar hacia el Caribe.        

Según de la CLIA – Asociación Internacional de Lineas de Cruceros, este 2026 se superarán los 38 millones de pasajeros. El 2025, cerró con una cantidad superior a 37 millones. Tienen una previsión para el 2029, de 42 millones. Esta industria mundial, está dominada principalmente por unas 35 navieras/compañías, propietarias de 350 grandes barcos. Cada barco, viene a realizar una media de 40 viajes/año, con una media de 108.000 pasajeros/barco/año. El mercado lo domina EE.UU. y España está clasificada en el Top10.

Voy a intentar poner el foco en el negocio que genera esta industria. Según la mencionada asociación CLIA, el impacto económico de los cruceros a nivel mundial en 2024 (no he encontrado datos más actualizados, pero nos dan una idea) alcanzó los 180.000 millones de euros. Generando 1,9 millones de empleos directos (La media es un empleo por cada 20 pasajeros). Si sumamos los indirectos y los inducidos, veremos que su impacto es importante.

Observo que la mencionada asociación es las más transparente en cuanto a facilitar información. A nivel de España, determina que la facturación ascendió a 7.200 millones de euros (4% del negocio mundial). Generando aproximadamenter 50.000 empleos, con un impacto en los salarios de casi 2.000 millones de euros. A nivel europeo, la industria facturó más de 55.000 millones de euros y fomentó la generación de 440.000 empleos.

Respecto al tema ¨beneficios¨: ¿Los cruceros son muy rentables para las navieras? ¿Generan muchos beneficios? No he accedido a sus cuentas de resultados, pero... a modo de ejemplo. Un dato si publicado, es que el coste medio de un crucero por persona y semana, resulta de aprox. 1.000 €. (Entre 700 y 1.300 €). (Antes he mencionado que los clientes asciende a 38 millones). Según el digital ¨Puente de Mando¨ la facturación de la compañía Costa Cruceros (una de las más populares) ascendió en 2025 a 4.900 millones de euros. Y los beneficios generados antes de impuestos superaron los 1.000 millones. Si está naviera es de nivel medio, ¿nos hacemos idea de los beneficios que genera el sector?

No obstante me encantaría ¨completar el círculo¨ del impacto económico total, desde los astilleros, salarios directos, indirectos e inducidos, gastos generales, tasas e impuestos (acabo de leer que Barcelona pretende cobrar una tasa de 30 euros por crucerista y día), etc., etc…. pero no me considero capacitado. Se lo dejo para los alumnos del próximo Grado de Turismo de la Facultad de Empresa y Gestión Pública de Huesca.

No les voy a decir si tienen o no que contratar un crucero. Pero la realidad es que el prueba repite. Lo digo por experiencia personal y porque asi lo dicen el 85% de los que han tenido la oportunidad de disfrutar de alguno de los cientos de cruceros. En definitiva vivir una experiencia vacacional, vivir unos días de forma distinta en una ciudad en alta mar.

Miguel Angel OTIN LLORO

 

Empresa y Universidad

 

EMPRESA Y UNIVERSIDAD 

O… Universidad y Empresa. El orden de los factores, no altera el producto. Decido escribir sobre la importancia de una buena sintonía en este binomio, motivado por la extraordinaria circunstancia de haber ejercido como Padrino de la Promoción 2022/2026 del Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) de la Facultad de Empresa y Gestión de la Universidad de Zaragoza, Campus de Huesca.

Según la nominación del Decano, ¨por el reconocimiento a la importante labor que ha desempeñado en el impulso y desarrollo de iniciativas y proyectos vinculados a nuestra Facultad y la empresa¨. Como expuse en mi intervención en dicho Acto, ¨soy un enamorado de las alianzas, y un convencido de que la universidad y la empresa deben formar un excelente matrimonio. (Una de las principales misiones del Foro Empresarial Huesca Excelente). Sin duda, en la universidad están los llamados a ser la fuerza, el talento que impulsará el futuro de Aragón.

En cierta medida, los conceptos anteriores ponen en manifiesto mi convencimiento e interés por colaborar en aquellas iniciativas que sirvan para mejorar las relaciones de ambas instituciones, en beneficio de los alumnos y de las empresas. Sin duda, las empresas tanto privadas como públicas e instituciones, son las receptoras de la formación, capacidades, aptitudes y actitudes de los universitarios. En la misma medida, es fundamental que la universidad conozca las necesidades formativas y perfiles que las empresas demandan.

De todos es conocido que una empresa es mucho más que una organización que produce bienes o presta servicios. Su misión se basa en la conjunción de la intervención de personas, con recursos materiales y técnicos con los objetivos: satisfacer necesidades, crear empleo y obtener beneficios (sostenibilidad). En mi opinión la empresa la componen y forman todos sus intervinientes, el empresario, los directivos, los empleados, los proveedores, los clientes y las AA.PP. con sus normativas.

En este punto, me pregunto ¿Cuál es la misión de la Universidad? Algunos criterios dicen que debe conjugar la docencia y la transmisión de la cultura (primera misión), junto con la investigación científica (segunda misión) y la transferencia del conocimiento, junto con la innovación y el compromiso social (tercera misión). Sin duda otorga la formación y la generación de pensamiento y conocimiento, para la sociedad del futuro.

En otro orden, la realidad del tejido empresarial español presenta una presencia o densidad menor que la de otros países de nuestro entorno. Soy consciente de que es motivo de varios factores y circunstancias. Pero si creo, que las universidades son agentes catalizadores y pueden desempeñar un importante papel en el desarrollo e  incremento de esta densidad.

Algunas de las acciones que buscan la mejora de la relación universidad/empresa, son: El programa de las Cámaras de Comercio de España y más en concreto la Cámara de España, se denomina ¨Conexión universidad-empresa¨. Su objetivo: ¨mejorar la vinculación entre la Universidad y las empresas para adaptar la educación universitaria a las necesidades y la realidad del mundo empresarial¨. Motivado por el convencimiento de la necesaria unión del aprendizaje teórico de los universitarios, con su aplicación práctica para su inserción en el mundo laboral¨.

La UE, Unión Europea, tiene el programa ¨Cooperación universidad/empresa¨. Con los objetivos de crear vínculos más estrechos entre las empresas y las universidades. Destaca el Foro Universidad-Empresa, que se celebra cada dos años en Bruselas desde 2008 y ofrece una plataforma para la creación de redes y el intercambio de ideas y buenas prácticas.

Destaco la labor de la OTRI-Unizar y sus ¨Convenios de colaboración OTRI Unizar/Empresas. Desde 1989, vienen trabajando con la misión de promover, potenciar y difundir a las empresas y a la sociedad, los resultados de investigación generados por los grupos de investigación de la Universidad de Zaragoza. Importante el apoyo a las empresas, tanto en la captación de fondos públicos, como en el desarrollo de actividades de I+D y logros científicos, para que estas puedan incorporarlos en sus procesos y productos.

Considero interesante poner el foco en el Informe GUESSS España (Global Entrepreneurial Spirit Student Survey), con el objetivo de ver una foto sobre el espirítu emprendedor en el mundo universitario. Según el profesor Fuentesalz de la Unizar, la actividad emprendedora es uno de los temas relevantes. Los entornos de investigación y centros de formación se han convertido en actores importantes para que los estudiantes universitarios sean potenciales creadores de nuevas empresas. 

A la vista de los datos del citado Informe, una amplia mayoría (73 %) prefiere iniciar su carrera profesional trabajando por cuenta ajena, y preferentemente empresa grande o empresa pública. Un 11,2 % de los estudiantes se plantea gestionar su propia empresa, bien mediante la constitución de una nueva sociedad (10,5 %) o a través de la sucesión en una empresa ya constituida (0,7 %). Es destacable que a los 5 años, sube 5 puntos los egresados que ya prefieren gestionar su propia empresa, bajando el porcentaje de cuenta ajena.

Me llama la atención que sólo el 1,7% de los estudiantes, eligen la universidad por su alta capacidad y reputación en emprendimiento. Al 70% no les preocupa. Realmente estos datos son una visión muy parcial del contenido del Informe. Si están interesados en el Observatorio del Emprendimiento universitario de España, pueden acceder en el enlace: https://observatoriodelemprendimiento.es/guesss/wp-content/uploads/2024/12/Informe-GUESS-Aragon-2023-24.pdf

Para finalizar, reiterar el potencial de las universidades como motores para la formación de los próximos empresarios y directivos y para la creación de empresas. Y respecto a la Facultad de EyGP en Huesca, reconozcamos y pongamos en valor su actividad y vitalidad. No es un Facultad grande, pero si es una gran Facultad. Y un deseo, que ambas instituciones funcionen como la selección de fútbol de España, como un equipo… 

Miguel Angel OTIN LLORO

Magnífica Humanidad

 

MAGNÍFICA HUMANIDAD

Tuve la oportunidad de presenciar algunos de los actos celebrados en Madrid, con motivo de la visita del Papa León XIV. Entre otras cuestiones me llamó la atención su poder de convocatoria y de liderazgo. Y asimismo, me suscitó el interés por su reciente Encíclica ¨Magnifica Humanitas¨, que entiendo se traduce como ¨Magnífica Humanidad¨.

Con el subtítulo: ¨Sobre la custodia de la persona humana en el tiempo de la inteligencia artificial¨. Consta de 5 capítulos, en sus 49 páginas. Pienso de obligada lectura, perdón, de recomendable lectura. Sin duda el binomio persona y tecnología, es muy atractivo. La propia Encíclica en pdf y diversa información puede obtenerse en internet. desde el Vaticano a la Comisión Episcopal de España.

Mi resumen: A modo de introducción, los principales argumentos pueden resumirse:

• Prioridad de la dignidad humana
• Riesgos del poder tecnocrático
• Gobernanza y responsabilidad
• Paz, trabajo y justicia social.

El primer capítulo lo dedica a las nuevas cuestiones de hoy, generadas por la inteligencia artificial, la digitalización y en consecuencia por los grandes poderes tecnológicos. Advierte de los riesgos implícitos que pueden llevar a decisiones automatizadas, despersonalizadas, a la pérdida del poder de las personas en favor de las concentraciones de poder en estos grupos tecnológicos. Muy definitorias las preguntas ¿Hacia donde debemos ir como personas, como comunidad y como pueblos? ¿Qué decisiones tomar? ¿Qué opciones elegir?

De este capítulo resalto estas frases:

- Nunca la humanidad tuvo tanto poder sobre si misma
- Ninguna mano por sí sola, basta para sostener los desafíos que atraviesa el mundo
- Tenemos el deber de permanecer como humanos, ninguna máquina podrá sustituirnos
- No construyamos otra Babel.

El segundo capítulo lo dedica a los principios y fundamentos de la doctrina social de la Iglesia. Un desarrollo humano integral, debe contribuir al desarrollo integral de la persona y en sus múltiples facetas, económicas, sociales, espirituales y medio ambientales, llegando a toda la persona y a todas las personas. Construir una sociedad más justa, más inclusiva, más equitativa, más fraterna es posible. Y fundamental, no dejar de pensar en las generaciones futuras.

El tercer capítulo, lo denomina: ¨La grandeza de la persona, frente a las promesas de la IA¨. Alude a los riesgos de la IA. Expresa que la IA debe servir para hacer la vida más humana, no más eficiente. Refleja la reflexión de la Iglesia sobre la dignidad humana, sus principios sociales y los desafíos éticos, morales y sociales de la IA. En resumen, piensa que no se debe renunciar a la tecnología, pero si impedir que domine al hombre.

El cuarto capítulo, lo titula ¨Custodiar lo humano en la trasformación¨. Habla de los riesgos y las responsabilidades en lo relacionado con la verdad, el trabajo y la libertad. Concluye que si la tecnología domina, la persona se convierte en un medio. Pero si está guiada por el hombre, esta se convierte en una herramienta de desarrollo de la persona y de la sociedad. La dignidad de la persona, debe ser el criterio de todo progreso.

El quinto capítulo, se titula: ¨Construir la civilización del amor¨. Y con este valiente subtítulo: ¨Tecnología, guerra y responsabilidad en la era digital¨. Determina el vínculo entre la tecnología, el poder y la violencia. Asimismo, que la paz, es condición fundamental para obtener el bien común. Concluye que no existe algoritmo que puede hacer que la guerra sea aceptable. Otra conclusión: ¨Con la paz no se gana nada, pero con la guerra se puede perder todo¨.

Si toda la Encíclica es para leer, algunos aspectos son para releer. Sin menospreciar los dedicados a la doctrina de la Iglesia, todos los relacionados, con:

• Impacto de la tecnología y la inteligencia artificial. El nuevo poder
• Desafíos éticos y sociales de la IA
• La inteligencia artificial y su impacto en las brechas sociales
• Responsabilidad y gobernanza de la IA
• La IA y la justicia social (y el trabajo)
• Desarmar la IA (y su impacto en aspectos militares y de guerras) y proteger lo humano
• La educación y la libertad en la era digital. Su impacto en los jóvenes y la familia
• La trascendencia y grandeza del ser humano sobre la tecnología.

Finalizo con algunas de las frases del Papa, para mi preferidas:

• Primero el amor, después la técnica
• Primero la persona, después la tecnología
• Primero lo humano, después la IA.

    Miguel Ángel Otín Lloro

Acción social empresarial

ACCIÓN SOCIAL EMPRESARIAL

Con la denominación ¨acción social empresarial¨ se puede aludir al propio concepto, a la asociación con la misma denominación y en cierta medida a la conocida como responsabilidad social empresarial. Y bajo un denominador común, canalizar aquellas actividades tanto estratégicas como voluntarias en las que se involucran las empresas, poniendo a disposición sus recursos humanos, técnicos y financieros para contribuir a preservar el medio ambiente, al bienestar de la sociedad, y para ayudar a las personas necesitadas.

Principalmente bajo dos modalidades:

Voluntariado corporativo: Programas donde los empleados participan activa y voluntariamente en causas solidarias, medioambientales o de integración social y laboral

Acción social institucional: Las empresas colaboran con entidades del tercer sector o fundaciones para luchar contra la exclusión social, promover la educación en esta temática, desarrollar proyectos conjuntos, y actuar en situaciones de crisis y/o emergencias.

      A modo de ejemplo, debo aludir al Convenio suscrito entre la Plataforma del Voluntariado de Aragón y Huesca Excelente Foro Empresarial ¨Red Empresarial de apoyo y ayuda ante situaciones de crisis¨

Respecto a la ¨acción social¨ y a la ¨responsabilidad social¨, en mi opinión no es exactamente lo mismo. Si la ¨acción¨ son aquellas actividades sociales en las que se involucra la empresa, la ¨responsabilidad¨ alude al comportamiento responsable de la empresa con todos los grupos afectados. Resumiendo, una empresa puede realizar acción social pero no ser socialmente responsable.

La mencionada asociación Acción Social Empresarial (ASE), constituida hace 75 años, es una entidad privada sin ánimo de lucro, formada por empresarios, directivos y profesionales de la Empresa. Promovida por por la Conferencia Episcopal Española y constituida bajo las normas del Código de Derecho Canónico. No me consta que opere entidad análoga a nivel de Huesca.

Y hablando de responsabilidad, no puedo olvidarme de la ¨Ética empresarial¨. Se entiende como ética empresarial, a los valores, principios, normas, guías que sirven de ¨faro¨ para la toma de decisiones a los empresarios y directivos. Pensamos en la transparencia, honestidad, equidad, respeto… compromiso con la sostenibilidad, medio ambiente y los propios empleados.

Relacionado con la ética empresarial, reitero mi pensamiento expuesto en otras ocasiones, Los empresarios deberían justificar como obtienen sus beneficios, no como los gastan. Algunas veces se confunde RSE con marketing. No todo debe servir para tener beneficios. Y si hablamos de ética empresarial, deberíamos hablar de la ¨ética laboral¨… ¿Hablamos de absentismo, etc…?

Y ya que estamos en campaña de renta, mencionar otra cuestión empresarial, el concepto ¨Empresa solidaria¨. En el acto de declarar el impuesto de sociedades, las empresas pueden marcar la denominada ¨Casilla empresa solidaria¨. Al marcarla, se indica que un 0,7% de los impuestos se destinen a colaborar con proyectos o fines sociales. Asimismo, pueden ejercer esta acción social realizando donativos directos que pueden desgravar hasta un 50% de la cantidad aportada. No pretendo entrar en detalles (en diciembre del 2014, ya dediqué un artículo), pero si me gustaría llamar la atención sobre este interesante apartado, tanto de los responsables de las empresas, como de los gestores y asesores económicos.

En mi opinión, el compromiso social se está integrando cada vez más en la cultura empresarial, demostrando que las empresas tienen la capacidad de contribuir a la construcción de una sociedad más justa, solidaria e inclusiva. Destacar el papel de las empresas como agentes clave en la generación de impacto social. Sin duda el mejor ¨escudo social¨ lo pueden generar las empresas, con sus inversiones y con la creación de empleo. Al respecto reiterar que el mejor SMV-salario mínimo vital, debería ser el TMV - trabajo mínimo vital.

Permítanme compartir un reciente sueño: Por mi mente pasaron muchas escenas representativas de la corrupción, del terrorismo, del independentismo, del narcotráfico… y no recuerdo los miles de millones, malgastados en combatir dichas plagas. Y en una segunda secuencia soñaba que esos miles de millones malgastados, se destinaban a temas sociales y solidarios. ¡Que bien gastados!

Miguel Ángel OTIN LLORO

 

 

Fabricando futuro

FABRICANDO FUTURO

El pasado 7 de mayo, se celebró en las instalaciones de Up Lifting Vertical, empresa del Grupo Gaypu, un importante evento empresarial organizado por el citado grupo y por Radio Huesca. Bajo el título o lema ¨En defensa de Huesca, fabricando industria. 100 años de industria mirando al futuro¨. (De ahí mi título).

Roberto Garzo, director general del Grupo Gaypu (Garzo y Pueyo), desarrolló la trayectoria de sus empresas, y que puede definirse con esta frase ¨De un taller artesano de hierro (en Bolea) a la exportación tecnológica a todo el mundo¨. Asimismo, informó de nuevos proyectos e inversiones. Y en mi opinión, uno de los problemas con los que se va a encontrar , el poder contratar a todos los empleados necesarios.

Fue muy emotivo el ver las empresas de los años 80/90, que fueron representativas del tejido empresarial de Huesca y que hoy solo permanecen en el recuerdo (algunas dejaron buen legado). Pero lo importante es el presente y el futuro. Observar la representación del empresariado altoaragonés actual (cifrado en más de 9.000 empresas) en las figuras de Agustín Cabrero (Cabrero e Hijos), José Victor Alfaro (Podoactiva), Julio Luzán (Tecmolde) y Carlos Ortas (P.T. Walqa), realmente es admirable y alentador.

Reitero lo de importante. Si, es muy conveniente, necesario e importante, el organizar actos como este. Es necesario transmitir a la sociedad que el tejido empresarial de Huesca, puede que no sea muy grande, pero si muy competente y acreditado. Entiendo que corresponde a las propias empresas, a las AA.PP., a determinadas entidades y organizaciones, poner en valor a estas empresas. Que el estigma ¡en Huesca no hay nada! se erradique de muchos comentarios de los ciudadanos.

El acto también sirvió para la presentación de Eva Valle, nueva Consejera de Economía, Competitividad y Empleo, acompañada de autoridades municipales y provinciales. Pienso quedó reflejado la importancia de una buena simbiosis autoridades y representantes de las AA.PP. con el mundo de la empresa.

Considero interesante aludir a algunos de los estudios (muy interesantes) que se han realizado sobre la situación industrial en Huesca. Concretamente a uno del Gobierno de Aragón fechado en finales del 2013, titulado ¨Estudio pérdida tejido industrial de Huesca. Situación y evolución reciente de la economía de Huesca¨. Y a otro, bajo el título ¨Estudio, Huesca una ciudad creativa. Territorio de Iniciativa y Emprendimiento¨. Fechado en enero del 2014, con las firmas del Gobierno de Aragón y del Ayuntamiento de Huesca.

Son muchos los datos que pueden analizarse de los expuestos en dichos estudios. Me parece interesante reflejar que el peso de la industria en nuestra provincia, se ha recuperado. En el año 2000, representaba el 17% del VAB (valor añadido bruto), en los años de crisis bajo al 11% y actualmente se sitúa en el 18%. Lo que indica que en Huesca, hay buenas empresas. De nuevo pongo el foco, en la importancia de los estudios, pero quien realmente crea empleo es la empresa.

Desde mi época en Industrias Albajar, pasando por mi etapa profesional bancaria, hasta la actual como secretario general del Foro Empresarial Huesca Excelente, me satisface vivir el mundo de la empresa. Son varios los artículos dedicados al tema. Al respecto, me ilusiona rescatar dos. Uno, publicado en Aragón Digital, en junio del 2022, titulado ¨Las industrias al servicio del sector primario en Huesca¨. Y otro, publicado en El Diario de Huesca, en abril del 2024, titulado ¨Tejido empresarial en Huesca¨. Resumirlos es imposible por tema de espacio, pero por si hay alguien interesado comparto los enlaces:

https://www.aragondigital.es/opinion/miguel-angel-otin/miguel-angel-otin-las-industrias-al-servicio-del-sector-primario-en-huesca-2/20220624091827768254.html

https://www.eldiariodehuesca.com/opinion/tejido-empresarial-en-huesca_19989_102.html

Hablando de inversiones y de futuro, no puedo olvidarme de los proyectos para la construcción de las granjas de ordenadores, conocidos como ¨Centros de Datos¨. Soy consciente puedo meterme en un jardín. Mi petición es que se generen debates al respecto. Son muchas las preguntas y dudas que sobrevuelan por las cabezas de los ciudadanos. Que si el excesivo consumo de agua, de energía, su impacto en el cambio climático (principalmente derivado de ese consumo), su impacto en la huella de carbono, en las emisiones de CO2… Mucha inversión en los aproximadamente 6 años de construcción, mucho impacto en el empleo en estos años (alterando el mercado laboral), y escaso impacto en los sucesivos…

Mi reflexión: ¿Quién se atreve a paralizar ese flujo de inversiones? Reitero mi comentario de otras ocasiones, este tema lo comparo a la ¨aluminosis¨, hasta dentro de 20 años no comprobaremos el resultado. Es difícil encontrar ponentes neutrales e imparciales, que expongan sus opiniones. Pero como dice mi amiga Rosa, lo importante es escuchar opiniones enfrentadas, diferentes, diversas, para entender la temática. El derecho de los ciudadanos a conocer la realidad del impacto de estas inversiones y sobre todo la transparencia, hacen muy necesarios estos debates.

Y para finalizar expresar mi satisfacción por haber sido nominado ¨Padrino de la Promoción 2022/2026 del Grado de Administración y Dirección de Empresas¨ de la Facultad de Empresas y Gestión Pública del Campus de Huesca de la Universidad de Zaragoza. Y entre otros mensajes que pienso lanzarles, que entran en el mercado laboral en un buen momento… en Huesca, hay muy buenas empresas.

Miguel Ángel Otín Lloro